Купила часы луч 24.12.19г.,впервые надела 2.01.20г. до этого момента лежала в коробке.Через 30м. носки, на улице на часа...х обнаружили ,что под стеклом все запотело,сразу приехали в магазин показали, был продавец у которого и покупали эти часы,он их осмотрел сказал ,видимых повреждений нет,может быть брак, будем отправлять на Минск, мы сразу сказали т.к. купили только часы и их не носили мы бы хотели вернуть деньги (кому это понравится только купил часы, их ремонтируют и отдают назад, я же заплатила деньги как за новые часы).Он сказал указать возврат денег в документе.На следующий день работала Гапранова Ю. пыталась ввести нас в заблуждение написала ремонт часов ,а не возврат. На следующий день мы пришли уточнить если их отремонтируют можем ли мы вернуть деньги на что она начала грубо отвечать -нет,какой возврат денег ,вы сначала докажите что вы их правильно эксплуатировали. начали объяснять спокойно ,что надели впервые ,она перебила и сказала. что экспертиза покажет!
Полина
Магазин "Луч" на Гагарина в ТЦ Секрет. Часы амфибия на которых появилась испарина (часы водонепроницаемые) при бережной ...эксплуатации. В гарантийном ремонте находятся 25 дней. Написано заявление на возврат средств, претензия на имя зав. магазинов Екатерина Александровна игнорирует. Ни часов ни денег. Следующий этап суд. Не советую связываться с этой точкой продажи качество часов отвратительное, а про персонал и заинтересованность в решении вопросов вообще молчу.
Елена
Купила подруге в подарок часы,через два месяца использования под стеклом появилась пыль и само стекло ходит ходуном,зане...сла в ремонт,пошла вторая неделя,как мне говорят,что завтра будут готовы.